آپدیت دردسرساز برای گوشی‌های قدیمی سامسونگ؛ راهکار رفع مشکل اعلام شد

سامسونگ ضمن تایید مشکلات ایجادشده برای تعدادی از گوشی‌های قدیمی‌اش به‌دلیل انتشار آپدیتی معیوب، راهکار رفع مشکل را ارائه کرد.
آپدیت دردسرساز برای گوشی‌های قدیمی سامسونگ؛ راهکار رفع مشکل اعلام شد
1403/07/15 - 12:08
تاریخ و ساعت خبر:
198771
کد خبر:
به گزارش خبرگزاری زنان ایران - سامسونگ اخیرا آپدیت معیوبی برای گوشی‌های سری گلکسی S10 و گلکسی نوت ۱۰ منتشر کرد که باعث فریزشدن آن‌ها می‌شد. اکنون سامسونگ در بیانیه‌ای به Android Authority، ضمن تایید مشکلات، می‌گوید کاربران باید با مرکز پشتیبانی تماس بگیرند.
بیانیه‌ی سامسونگ تأیید می‌کند که به‌روزرسانی اپلیکیشن SmartThings علت اصلی فریزشدن گوشی‌ها است. سامسونگ انتشار آپدیت معیوب را متوقف کرده و خطری سایر گوشی‌های سامسونگ را تهدید نمی‌کند.
سامسونگ توصیه می‌کند مشتریان آسیب‌دیده برای رفع مشکل با مرکز تماس ارتباط برقرار کنند یا به نزدیک‌ترین نمایندگی سامسونگ مراجعه کنند تا تکنسین‌ها بدون پاک‌کردن داده‌های گوشی، مشکل را برطرف کنند. راهکار دیگر بازیابی گوشی با پاک‌کردن تمام داده‌ها است.
گوشی‌هایی که تحت تاثیر آپدیت معیوب قرار گرفته‌اند عبارتند از:
-گلکسی S10 و S10 پلاس و S10 لایت و S10e
-گلکسی نوت ۱۰، نوت ۱۰ پلاس و نوت ۱۰ 5G
-گلکسی M51
خبرآنلاین
انتهای پیام/ن

بازگشت به ابتدای صفحه بازگشت به ابتدای صفحه
برچسب ها:
موبایل، سامسونگ، تلفن همراه
ارسال نظر
مخاطبان گرامی، برای انتشار نظرتان لطفا نکات زیر را رعایت فرمایید:
1- نظرات خود را با حروف فارسی تایپ کنید.
2- نظرات حاوی مطالب کذب، توهین یا بی‌احترامی به اشخاص، قومیت‌ها، عقاید دیگران، موارد مغایر با قوانین کشور و آموزه‌های اسلامی منتشر نمی‌شود.
3- نظرات بعد از بررسی و کنترل عدم مغایرت با موارد ذکر شده تایید و منتشر خواهد شد.
نام:
ایمیل:
* نظر:
فناوری اطلاعات
V
آرشیو